京东承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东商场的客服中心联系 办理退换货事宜：
国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告。
到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货：
任何非京东商城出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；
密封产品原包装打开（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开）；。
答：在查看返修/退换货记录里，有操作按钮。 但是ms填写之后处理进度上也是显示等待填写物流单号，不过只要填写了并并保留了物流单子就没问题了详情>>
答：同学习的目的是什么？ 1、为了一技之长，养家糊口 2、为了一个兴趣爱好 3、为了考试及格 4、为了.... 总之，不管是学什么，目的都是为了提高在某个方面的知识...详情>>
问：网络的进网络的进电脑买起了。该选择网络了。 他们说宽带（就拿艾普来说）比电信AD...
答：1.5M=0.5M ？没听说过，我就知道我家的２Ｍ＝２３０ＫＢ，都说很正常，你还打算玩什么样的大型游戏？营业厅的给你说的天花乱坠，你问问给你装宽带的，根本不是那...详情>>
