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实习护士怎样与病人家属交谈?
与病人家属交谈,也需要一定的技巧。因为家属不是我们服务的直接对象,他的角色是病人的亲属,与不同的角色进行交谈,需要不同的交流方式。在与家属交谈中一定要注意态度,不能敷衍了事;要注意严谨,不能信口随意;要注意分寸,不能夸大其辞。总之,掌握好语言的交流与技巧,是需要下一点功夫,练一点本事,读一点书本的。