在对外交往场合，经常会出现一些矛盾现象，尤其在外交谈判中，随时随地都 充满着矛盾和冲突，在这种情况下，自控力是一名外交人员必须具备的一种能力。 在气氛紧张的时刻，能够控制住自己的情绪，一个人是否有修养就看他在此刻是否 可以保持冷静，也是有力量的表现。
如果能对自己的情绪进行有效的控制，积极应 对出现的问题，就能够正确地解决双方的矛盾和冲突，确保谈判取得成功，建立愉 快合作关系。据有经验的人士说，在谈判的紧张过程中，如果能够控制好自己的情 绪，从对方的立场出发思考问题，就会对对方的心理形成影响，促使其产生改变:从 强硬到弹性，从不让步到让步，从敌对到合作。
要想具备控制情绪的能力，首先必须做到能够忍耐。俗话说，“宰相肚里能撑 船”，“小不忍则乱大谋”。忍耐本身就是一种艺术，更是一种良好素质的体现，善 于思考和经受磨炼是培养良好忍耐力的必要条件。临场时可以时常用俄国作家契 诃夫的话提醒自己让自己的舌头在嘴里先转上十圈。
”转过十圈之后，心中的火 气便减弱多了。
答：幽默总是与智慧、爱心结伴同行的，每一个具有幽默感的人，都为人亲近、心胸 宽广、处事豁达，有着随和的性情和敏锐的洞察力。幽默是思想、爱心、智慧和灵感 在语言运用中...详情>>
