新买的手机发现主板被修过
不到一个月前买了款MOTO手机,在正规手机经营店购买,有正规发票和保修卡.但不到一个月出现信号弱等问题,送到MOTO授权的维修中心维修被告知主板曾被动过还有损坏拒绝免费维修.请问这种情况有什么可能(比如遇到手机翻新卖出)?我又应该通过什么途径解决?万分焦急等待回复,多谢!
应该是买到一部旧(翻新)手机了。你应该尽快与卖手机的商场进行交涉来商谈是否换部新手机或要求退还手机的具体事宜(不过这种问题与商场协商比较困难,有些商场干脆会找借口进行推脱责任),如果实在协商不下还是去找当地的消协进行投诉来解决。现在还有很多人遇到象你一样的情况,但解决来解决去最受伤的还是我们消费者吧。
你肯定买到翻新机了,什么都别说,拿着所有手续去投诉,要双倍赔偿!!!
二话不说消协投诉!
这种情况就是反厂的手机又被当新机器出来卖的,感觉很正常,诺基亚、摩托都遇到过这样的情况。不过售后应该给予保修的,因为你是正规渠道正规价格购买的。 还是到消协去吧,商家们只会你推我我推你。
答:楼主你好,如果是苹果手机维修完全换新的就不是翻新手机了,而是完全换新的了,如果是人为的是不能保修的,但如果保修苹果会负责的。我以前手机掉水里了,苹果维修守了10...详情>>