在哪里投诉（康辉旅行社）可以很快得到答复？
康辉旅行社之罗湖分社，那里的陈莉芳小姐工作能力实在值得怀疑。不知道其它的康辉会不会这样办事情，但我为罗湖康辉旅行社的经理捏把汗，迟早哪天自己的饭碗掉了，都不知道怎么回事！ 本人与这位陈小姐确认过多次想用一般护照入境香港。她说可以帮我签到马来西亚，按排香港飞到马来西亚的航班，从而达到入境香港的目的，而且她说以前她们都这样子办过很多，不会出问题。然而我的正本护照在给她十多天后仍未回到我手中，就在1-15我入港当天，她叫我自己从罗湖火车站打的去她公司拿（事前她承诺过多次1-14可以让我收到护照），由于时间紧迫，我最后请她将护照送到火车站，甚至于的士费由本人出，她都不同意。无奈之下，我打的到她蔡屋围发展大厦的公司拿护照（耗时1个钟），11点多我拿着她提供给我的电子客票及护照入境香港海关时，被海关人员扣留盘问4个多小时后，拒绝我入境。因为香港海关查到航空公司我手中的电子客票已经取消订位，宣布我不能进香港。 我并非在深圳工作，从早上7点钟就出门坐火车到深圳，到下午我又辗转走出罗湖火车站时，已经是下午四点多，我还得马上赶回东莞。 愤怒，饥饿，使我写下这封对康辉旅行社陈小姐的投诉信，我想立刻，马上得到答复，难道康辉一直以来都是这样对待顾客的呢？或者是因为此笔业务的金额太少（代签到马来西亚 RMB240）就是应该享受此等服务？谁可以给我答复？谢谢
1、首先，我可以告诉你，像你护照上的签证，只需要2个工作日即可完成，其他的时间消耗在那里，你可以质问他们。你的签证上有办理时间。 2、他们对你有什么其他承诺吗？还有有什么证据。（以上你也说过，她的口头承诺，她已经违约了，这也是投诉依据。
） 3、从性质上来看，他们的行为是给你的代理行为，你可以参照合同法的一些内容来看看。还有你可以到网上查一下，中国专门有对旅行社这种行为的规定。 4、在者，你如果经常去香港，我建议你别这样办，你去当地的公安出入境管理处，办个大陆居民往来大陆通行证，办个签注。
还有，扣留你的不可能是海关，他们没这样权利，只有移民局才会这样，因为你的证件和你的行为在他们看来很可疑，你有入境以后非法滞留的嫌疑。 ps:细节的问题你自己处理，你想然他们赔物质损失的话，投诉他们公司的上层，你想正规路子办的话告消协，一般先调解，后仲裁，然后。
。不说你就知道了。自己选把。 。
答：关于旅游投诉问题，一般旅游局都会向社会公布投诉电话，如果你不知道号码，也没关系。电话打旅游局就行，他们会主动告诉你投诉电话的。周末旅游局负责投诉的有人轮流值班，...详情>>
问：请问清风景区离张家界市区的距离,住那更合理,更划算,谢谢请尽快回复
答： 一般到张家界旅游最好是住在风景区内，尽管那里的住宿价格要比市区贵些，但可以省却来回奔波之累，还节省了时间。 市内有四星级的祥龙国际酒店、张家界国际大酒店...详情>>
问：普吉岛卡塔海滩温泉度假村酒店请问下，退房后行李可以寄存到几点？寄存到下午17点左...
答：可以的,我寄存了2天才去拿,酒店服务不错的详情>>
