刷的什么系统？ 不要刷最新的，4不支持
估计是恢复时连接出了问题，重置下试试
第一步，需要让手机进入DFU模式。 打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。 同时按住顶部的电源键+HOME键10秒（直到屏幕变黑），然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的！这时成功进入DFU模式. 此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式（提示：这时屏幕必须保持变黑的状态）。 第二步，打开iTunes 打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。 按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，恢复你选择的固件。(很开心回答你的问题，如果觉得有用，观看后觉得满意点个有用噢，谢谢喽！)
去售后看看吧
可能是恢复过程程序故意，送售后吧
答：未知错误21解决方法：首先以管理员身份打开iTunes(Win7系统)，在HOST文件最后一行74前面加上“#”号，如没有自行添加：74.208.10.249 ...详情>>
