这个情况通常是因为主板的“唤醒”功能所至，再者就是系统的“自动重新启动”功能作崇。 ?解决方案： ?1关闭主板的网络唤醒。当ATX电源不稳定时，在执行“关机”动作的的瞬间产生了一个错误的脉冲信号，该脉冲信号，从而造成机器在关机时重启了。开机Del键进入BIOS设置界面，在“Pwoer Management Setup”中找到关闭“Wake On ring/lan”关保存退出即可。 ?2关闭系统的自动重新启动功能。Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。在我的电脑属性高级，在"启动和故障恢复"点击左边的设置，将“自动重新启动”先项前的对勾去掉，点“确定”按钮即可。
首先，按住开机按钮不放，看看是否可以强制关机，如果可以的话，那么就是系统的问题，需要重新安装系统
再次如果按住开机按钮不放不能强制关机的话，那么可能就是硬件的问题了
1?有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。
???很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一下，还有什么软件或程序正在运行。
3?电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件(由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中)，如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。
2?关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。
用360查杀木马，在用360系统急救然后重启看看有没有用?实在不行只能重装系统了
送去检测下
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