114话务员应该学习哪些电脑知识
114话务员应该学习哪些电脑知识?
电脑的操作无非就是 熟练掌握工作用的、学习用的、和娱乐用的、及日常的维护技能等 1.文员或女性要学会使用 office 2.知道如何下载、压缩和反压缩、安装、查找、保存、复制、粘贴、各种媒体的本地播放和网络播放,及要知道文件相应的扩展名和相应的打开方式。。。,还有:会有效清除垃圾和病毒文件。。。
答:能转达清楚对方的意思,或者解答清楚对方提出的问题, 了解自己的职责,对自己负责的专业有研究,不会遇到一问三不知的情况或给出模糊的答案 语气亲切态度和蔼,普通话标...详情>>
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