前台就是你的门面,也是顾客了解你,效易的第一步,前台的女孩子不懂礼貌,服务不好,不会笑,不爱说话,客人就觉的看不起自己,下次就不回来的,
二前台的服务员,什么时候都要注意自己的行像,穿着,打扮,都不要太过于时沿,要穿适合自己的衣服.
三前台的人员大部份时间必须在前台,不要跑来跑去老板都找不到.
三前台的人收钱时如果条件允许,最好亲自到客人身边用双手,把客人的钱收起,找灵也必须如此,收.找钱时必须笑着说谢谢.
四客人进出无论找人还是美容都要以笑相迎,发笑相送,并说欢迎光临,请慢走.
这些是必须的,了是很重的.
服务行业就要把服务做到最好,顾客是上帝.
