嘉实基本面50指数基金合同规定“投资者通过场外申购、赎回应使用开放式基金账户”，“投资者通过场内申购、赎回应使用证券账户”。从银行买的基金属于场外认购，只能从代销银行那里赎回。如是你是问从银行柜台买能否网上银行赎回，要去你的代销银行问一下。
柜台上购买的基金可以在网上赎回，前提是你必须办理网上银行，将你在柜台上买基金的借记卡挂上网上银行（必须在银行柜台上挂，自己在网上挂不行），就可以在网上办理基金买卖，和银行柜台上办理是一样的！
嘉实基本面50是上市契约型开放式基金,应该可以在网上赎回。
你说的是用网上银行赎回，还是从基金公司网站上赎回，如果是网争气的话，只要你买基金的卡办理了网上银行，就可以通过网银赎回。但不能到基金公司网站上赎回。
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