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在淘宝上买到假货了但是没有证据怎么办?

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在淘宝上买到假货了但是没有证据怎么办?

朋友在淘宝上买了个新相机
用了不到一个月就坏了
后来问了一个专业人士
说是这款相机早就停产了   现在大陆没有全新的了  都是翻新机
可他是按新机的价格买的
现在动不动就坏  
想去退 
可是苦于没有证据 
怎么办?

H***
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