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为什么2个客服说法不一样

我买的RXB 回挡  你们第一个客服说给我找回把钱划到我的5173帐户上 而第2个却说 不给办理。。。而且现在还不理我了

雄***
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  • 2008-07-06 12:45:43 
    尊敬的客户: 
    您好！5173回复客服01很高兴为您服务！
   交易完成后，只有在卖家同意的情况下才能将钱退回给买家。游戏官方数据异常造成物品回档，我们会尽量联系卖家处理，提供力所能及的帮助。

    6***

    2008-07-06 12:45:43

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