消费——点击——客服对话数——有效资源数
根据这四项，可以算出：资源成本和网络转化率、咨询转化率
前三项是网络部的数据，后一项是咨询部的数据。
网络转化率就是这么点击，你提供了多少个对话数量？
资源成本就是这么钱，你留了多少个有效客户？
百度竞价推广数据分析，每周的分析，每月的分析就不说了，最重要的是我们日常中怎么去找出原因：
1， 找出最好的一天和最差的一天做比较，排除自然日子的客观原因，比如说这天大家都放假之类。
然后就要从最差的开始看到底差在那地方了？层层剥茧，直到追踪到某些关键词。
2， 从后往前推：
1） 有效资源数少、但是客服对话数多，说明咨询转化有问题
2） 有效资源数少，客服对话也少，说明从点击——客服对话，这一段出现了问题，影响这段数据的因素：网站内容没有足够的吸引客户、客服对话软件出了问题、网站打开速度过慢被关掉、客服对话的设置引导语不吸引人、网站设置和你的百度竞价创意不符合、引来了不相关的垃圾关键词等。
3） 客服对话对话数多，点击相对少，说明单个词的准确率在提高，就是说推广的词语正是我们的准客户搜索的。还有百度推广创意描述和网站很相符。
4） 点击少，而消费高，说明关键词的单价在上升。原则上是消费高了点击就多，但如果少，就会是前面这个原因。
而单价上升的原因主要有两个，一个是竞争价格上涨，另一个是关键词质量度偏低。
百度竞价推广数据分析是后期竞价推广管理的重点，分析才能找出问题。
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