关于火车票订票退票的问题其几天在代售点买了硬座，但发现有硬卧，就爱问知识人

关于火车票订票退票的问题

其几天在代售点买了硬座，但发现有硬卧，就去网上订票订硬卧的票。都是同一张身份证，硬卧和硬座是不同的车次。请问在订硬卧票之前必须把硬座的票退掉吗？

李***

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订票系统限制的是同一身份证编号同一乘车日期同一车次的预定,如果是不同车次可以在12306客户服务中心先预定硬卧票到车站后再将之前在代售点买的硬座车票做退票处理.注意票要在列车开车前2小时到发车站退票,实名制车票需要预订车票所使用的证件原件.另外,需要扣除票面值5%的手续费.

没***

2018-10-07 01:21:45

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