能打印其他文档说明你的打印机本身硬件、耗材以及驱动部分都没问题，那剩下的就可能是你的那个文档的问题了。 是什么文档呢?word？excel？因为你没说清楚打印机的具体型号，不便确认，有些比如喷墨打印机是面向家用和小型办公的，对某些商用软件或者特殊软件会不支持。
这一点可以打800来询问是否有替代驱动或者补丁。当然也可以尝试下把WORD之类的文字文档的内容复制粘贴到新建的文档文件中（一定要新建文件）再打印，假如是图纸之类的可以尝试把原稿保存为BMP格式然后打印 哦，激光的机器，那应该对商业软件、某些特殊软件支持性比较好啊。
既然你说了打印其他都没问题，那就只剩下你那个文档本身的问题了。有没有试过复制到记事本里面去打印呢？假如还是有问题，我估计要么800的升级给高级工程师，要么建议你自己对文档再处理（编辑调整）下了。 当然我想问一点：你文档里有没有图片/宏需要打印？有宏能否去掉然后单打文字？有图片的话你的OFFICE是什么版本的？假如是2003就可以双击图片，在属性里面有个“压缩图片”到那里面选择“适用于所有图片”并确保底下个“压缩图片”的选项打勾，然后确定。
另外建议在控制面板的打印机和传真里面右键点4200图标选属性，这里面有个端口标签，把里面的“启用双向支持”去掉，再到高级标签里选择“直接打印到打印机”然后确定再试打印。 有些问题，怎么说呢，非常妖怪。虽然作为客服，为用户解答问题是工作职责，但有的事情未必是能够解决的。
呵呵，看情况吧，先用我说的方法试下，不行的话你可以问下800有没有替代驱动之类的能尝试下（当然假如连替代驱动都不行的话那肯定没别的办法了！）。
答：一些厂商开支支持多跳网络技术，或者用几个小路由器组成无线网络，以求覆盖到整个家庭详情>>
问：电脑电脑底价电脑玩网络游戏怎么样?? 电脑一个月最低消费要多少啊??
答：低价电脑玩普通网络游戏没什么问题（例如QQ游戏之类），一个月最低消费应该主要是电费和上网费，这要看你的使用情况了，电脑一般3到4小时1度电。详情>>
