1、在卖家没有发货的情况下：如果卖家没货，或是某种原因您取消了订单并与淘宝卖家达成了一致协议，这种情况下，您可以申请退款，卖家同意就可以了。但要24小时之后。
2、如果卖家已发货，您在收到快件的时候，发现货品与您买的不一致，或是运输过程中毁损了，这个时候，您不要在快递单上签字，马上联系卖家，可以同时申请退款，不过，卖家一般会在收到返回的商品后再同意退款。
3、如果卖家已发货，您也已签收快递单，然后您发现商品有瑕疵，这个时候，您需要与卖家联系，卖实一般需要您拍照给他看，在与他沟通好的情况下，申请退款退货。他点击同意退货后，会显示进入退货环节，这个时候买家将产品寄回，在卖家确定收到货后，买家再申请退款，卖家同意，这个时候款项才退到买实的帐上
答：若亲还未确认收货可以点击“申请退款”，卖家不处理会在五天内自动退款，若亲已确认收货可以发起“申请售后”，如果卖家有缴纳保证金是可以退回的！望采纳详情>>
答：高手 很难的问题详情>>
