客户服务外包是什么意思?
客户服务外包是什么意思??
就是帮助其他企业提供咨询或者售后咨询的业务
客户服务职能外包的内容主要包括客户分析、客户关怀、订单履行及管理和客户技术支持。中国的客户服务职能外包最早由IT硬件厂商带动,将客户中心以及现场支持服务进行外包,相对其他职能领域起步较早。
客户服务职能外包需求的来源主要来自电信、离散制造(家电、IT等设备厂商)以及金融行业。详细的建议你到外包协会中国区了解,那里会有更全面的介绍cn.outsourcing.org/3699/
答:外包就是企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短)。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。 外包将...详情>>
答:您好!谢谢您的建议。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@详情>>
答:第一,你这个题目太大了。要想回答清楚,估计得用一本书。 第二,武器的装备情况是保密的。一般来说,世界各国只有已经大规模装备的武器,其研制过程才能解密,在我国...详情>>