如何树立以客户为中心的服务理念?
如何树立以客户为中心的服务理念?
所谓理念就是一种想法、一种观念。既然是以顾客为中心,那就得摆正自己在销售过程中的位置。在销售过程中,人们常常就销售产品而销售产品,不知道顾客需要什么。其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求,所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。什么是“以顾客为中心”?就是说顾客在你心里是什么?什么位置,什么角色?顾客的需要是不是正是你的需要?或者你需要的正是顾客需要的?现在社会的生活条件越来越好,人们很少会在物质方面有所缺少,倒是对情感的需要越来越多,越来越紧迫。鉴于此,我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢?有一位销售大师这样说:“顾客就是情人!”希望对你有用!
答:树立正确的政绩观,真抓实干,经得起实践,人民和历史考验,指的是党的群众路线。 党的十七届五中全会强调,党的领导是实现"十二五"时期经济社会发展目标的根本保证。"...详情>>
答:塑料有很多种,比如说ABS、PC、PS、PVC等等,你所说的是那一种,这些种类都可以做2M宽的双层板。现在材料涨价很快,每段时间的价格都会不一样。详情>>
问:急急急:现在在中国的进出口贸易中还有哪些存在配额问题的?进口配额和出口配额
答:没错,除了上面那位所说的,还有国家调控的配额,如自行车配额。详情>>