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而且在hotels帐号上查询居然显示我没有任何预定订单?

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而且在hotels帐号上查询居然显示我没有任何预定订单?

 hotels.com订房用支付宝结算无法收到预定确认信,在hotels上订了台北的房间,付款显示可以用支付宝。可是用了支付宝付款且显示付款成功后,一直没有收到预定确认信,而且在hotels帐号上查询居然显示我没有任何预定订单,求助。

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