网店客服的价值？
网店客服的价值？急要！！！
就商家与顾客沟通的关键，客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
M***
2013-11-27 13:46:55
问：谈谈网店客服的价值。跪求，谢谢！！！
答：日接待客户30个，如果目前有家庭成员的话，客服可以不请的，当然为了后一步的发展，可以开始做储备工作，所以你的想法是正确的。 日出单5笔，这个成交率好像有点低了，...详情>>
问：新零售商城系统二次开发哪家性价比高？
答：详情>>
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