全部答案

2017-10-16 20:27:07

•   　一、本规定所称导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”)，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。
  　　二、为便于铁路部门及时了解旅客需求，为旅客提供良好的乘车环境，请提前向铁路部门告知有关需求：
  　　(一)请在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位;
  　　(二)在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息;
  　　(三)没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。
    
  　　二、为保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行：
  　　(一)乘坐同一趟列车时间超过12小时的;
  　　(二)购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。
  　　三、在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。
    在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。
  　　四、为维护良好的站车秩序，请主动配合铁路工作人员做好以下工作：
  　　(一)在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
    
  　　(二)进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。
  　　(三)进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。
  　　五、乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬;有同行人时，还应尽可能协调将同行人安排至就近席位。
    协调更换座位时，原则上应为同等级席别的席位;如因更换席位出现票价差额，应提前征得旅客本人同意，并按规定处理票价差额。
  　　六、在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下，携带导盲犬的旅客与其他旅客一样，需共同遵守铁路和公安部门的有关规定，接受铁路工作人员的组织和引导。
    
  　　七、各地残联应协调有关部门核发导盲犬工作证，并协助铁路部门做好旅客携带导盲犬进站乘车管理及宣传引导工作。
  　　八、本规定自2015年5月1日起施行。

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  黄***

  2017-10-16 20:27:07

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