八月份以来，很多人遇到过这样的问题，有的是瑞星防火墙无法连接到瑞星或者根本打不开，有的是瑞星杀毒软件无法升级或者监控中心瘫痪（边成红色的收拢的小伞）。可以这样解决： 1：先点击开始--程序--瑞星杀毒软件--添加和删除组件--修复。如果不能解决问题就使用第二个办法。 2： 登录瑞星首页，点击“产品升级”，输入ID和序列号，即可下载瑞星杀毒软件、防火墙的最新升级包；下载后妥善保存。然后卸载原来的所有瑞星，重启机器，把瑞星安装目录都删除，用超级兔子（ ）清理一下注册表中的瑞星残余文件。双击下载的升级包，选择“修复”，即可安装并正常使用了。 希望对你有所帮助。祝你成功！！
答：估计是瑞星服务器负荷太大的问题，过几天在升级即可。 刚刚登录瑞星升级中心，瑞星暂时没有放出瑞星2007防火墙安装程序。详情>>
答：可能是盗版的使用KV2005详情>>
答：你只需要重起电脑，点击F8进入安全模式，选择Administrator用户进入，你在控制面板里的用户管理里，就可以任意更改你的管理员密码详情>>
