您好： 根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接， 1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑连接即可。 3.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。 4.如果您是XP系统，更新windows media player 5.安装kies时，需断开手机和电脑连接
1、首先将使用数据线将手机和电脑USB进行连接，打开电脑上的360手机助手 2、从手机的下拉菜单中，点击设定里的“更多”选定关于设备 3、点击设定里的“更多”选定关于设备。点内部版本号七八次，过程中会有提示，再点击多少次打开开发者选项。然后返回就有开发者选项 4、然后在设定里的更多就能看到开发者选项。勾选USB调试模式 5、重新插拔数据线，会看到提示，确定即可
根据您的描述，建议您如下尝试： 1。首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www。samsung。com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407 2。
手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消 3。如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。 4。连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
5。若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。 6。断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件 7。
更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 8。关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。 9。有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。 若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www。samsung。com/cn/support/location/supportServiceLocation。do?page=SERVICE。LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
答：设置，开发者选项。详情>>
