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2014-02-13 14:26:20

• 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
  开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
  开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。
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  坚***

  2014-02-13 14:26:20

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2014-02-13 12:48:48

• 自2013年9月1日起，火车票退票和改签在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。其中退票实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
  春运期间即2月24日之前，火车票改签后再退票，收取20%的手续费。改签是不收取手续费的

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  刘***

  2014-02-13 12:48:48

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