接待急诊患者，护士要体现急诊急处理、沉着、迅速、敏捷、果断的能力。平车 或轮椅送入者，要主动、热情、上前迎接，“请问哪儿不舒服?”、“先跟我来这里休息 一下好吗?”、“让我给你测血压，医生马上就来。”对于意识不清的患者，要先安慰 家属，并请家属配合。“您请坐，别着急，我们会尽力的，请放心。”、“请您先讲述一 下他的发病经过好吗? ”对于外伤、出血、骨折的患者，应迅速协助医生止血、固定， 并做好手前准备，通知相关科室，并安慰患者和家属。“请您安静，这对你很重 要。”、“我们正在为您准备手术，请您配合一下，我来为你抽血进行必要的化验与 配血。”等等。
答：前言：随着护理学科的发展，护工的角色也有很大的拓展，护工不但要有娴熟的专业技术，还要熟悉礼仪、礼节，并有美好的职业形象，同时人们对护工的要求越来越高。因为护工的...详情>>
