您好，如果出现无法接收发送邮件的情况，您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址，其中免费邮箱POP3服务器IP地址是： ，SMTP服务器IP地址是： 。然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾，如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。
  如果仍不可以正常速度收发邮件，建议您可以做如下测试：
请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况，具体方法如下：
如果您的电脑操作系统为：win2000、XP
点击左下角的开始，在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。
  此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3。。 （收件服务器）或者 （发件服务器）。请提供下面出现的检测结果，请确认问题，谢谢！
如果您的电脑操作系统为：win98、winme
点击左下角的开始，在弹出的菜单中选择程序，这时会出现新的对话框，在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。
  此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 （收件服务器）或者 （发件服务器）。请提供下面出现的检测结果，请确认问题，谢谢！
在出现的结果中，如果time此项数值小于100，则为链接速度正常，如果大于150则您的网速较慢，请联络您的网络提供商。
  
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@ 
Outlook Express 错误代码表
错误码 意义 
一般 
0x800C0131
0x800C013E 可能是 Folders。dbx 档案属性错误或损坏。
   
0x800CCC00 身份验证（Authentication）未载入 
0x800CCC01 认证（Certificate）内容错误 
0x800CCC02 认证日期错误 
0x800CCC03 使用者已联机 
0x800CCC05 未联机到服务器 
0x800CCC0A 邮线下载未完成 
0x800CCC0B 服务器忙碌中 
0x800CCC0D 找不到主机（检查你的SMTP服务器是不是设错） 
0x800CCC0E 联机到服务器失败，无法与主机建立联机。
  等一段时间再试。或者用ping 等网络命令测试一下看看能否连的通服务器 
0x800CCC0F 服务器结束联机（对方服务器负荷过重、网络传输壅塞易造成此现象，可以试着增加你联机逾时的等候时间试试看，或是换一联机品质较佳的 ISP） 
0x800CCC10 服务器无法辨认此邮件地址 
0x800CCC11 服务器无法辨认的 Mailing list 
0x800CCC12 无法传送 Winsock request 
0x800CCC13 无法接收 Winsock reply 
0x800CCC14 无法起始 Winsock 
0x800CCC15 无法开启 Windows Socket 
0x800CCC16 无法辨认使用者账号，使用者账号错误 
0x800CCC17 使用者中断操作 
0x800CCC18 登入失败
（例如：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入） 
0x800CCC19 作业逾时 
0x800CCC1A 无法以 SSL 建立联机 
Winsock 错误 
0x800CCC40 Network subsystem 无法使用 
0x800CCC41 Windows Sockets 不支持此应用程序 
0x800CCC43 Bad address。
   
0x800CCC44 Windows Sockets 无法加载 
0x800CCC45 Operation now in progress。。 
SMTP 错误 
0x800CCC60 不合法的回应 
0x800CCC61 不明的错误代码 
0x800CCC62 收到语法错误 
0x800CCC63 语法参数不正确 
0x800CCC64 指令不完整 
0x800CCC65 不正确的指令序列 
0x800CCC66 指令不完整 
0x800CCC67 没有这个指令 
0x800CCC68 邮件信箱被锁住或忙碌中 
0x800CCC69 找不到邮件信箱 
0x800CCC6A 处理要求错误 
0x800CCC6B 邮件信箱不在此服务器上 
0x800CCC6C 已无空间储存邮件 
0x800CCC6D 已超过限制的储存容量上限 
0x800CCC6E 不合法的邮件信箱名称 
0x800CCC6F Transaction error，出现这讯息，可能是服务器不接受你的邮件，请跟你的 ISP 联络。
   
0x800CCC78 不明的寄件者，或邮件回复（reply-to）地址不正确 
0x800CCC79 收件者被服务器拒绝
Relay Denied：Outlook Express 的 SMTP 设定不正确，请使用提供你联机服务的ISP公司之SMTP服务器来寄信，） 
0x800CCC7A 没有指定寄件者 
0x800CCC7B 没有指定收件者 
POP3 错误 
0x800CCC90 登入邮件服务器发生错误，检查一下你是不是有使用该服务器的权限。
  或者：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入 
0x800CCC91 使用者名称错误或找不到此使用者 
0x800CCC92 账号、密码错误 
0x800CCC93 无法解释响应 
0x800CCC94 需要指令 
0x800CCC95 服务器上已无邮件 
0x800CCC96 没有邮件标记为要下载 
0x800CCC97 Message ID 超出范围 
NNTP 错误 
0x800CCCA0 新闻服务器响应错误，可能你没有拥有可使用该服务器的权限。
   
0x800CCCA1 读取新闻群组失败 
0x800CCCA2 要求服务器邮件清单失败 
0x800CCCA3 无法显示清单 
0x800CCCA4 无法开启群组 
0x800CCCA5 服务器无此群组 
0x800CCCA6 邮件不在服务器上 
0x800CCCA7 找不到件标题 
0x800CCCA8 找不到邮件本文 
0x800CCCA9 无法发布到服务器上 
0x800CCCAA 无法开启下封邮件 
0x800CCCAB 无法显示日期 
0x800CCCAC 无法显示标题 
0x800CCCAD 无法显示 MIME 标题 
0x800CCCAE 使用者名称或密码不正确 
RAS 错误 
0x800CCCC2 未安装拨号网络 
0x800CCCC3 找不到拨号网络 
0x800CCCC4 拨号网络错误 
0x800CCCC5 Connectoid 坏或遗失 
0x800CCCC6 取得拨号设定时错误 
IMAP 错误 
0x800CCCD1 登入失败 
0x800CCCD2 Message tagged 
0x800CCCD3 Invalid response to request。
   
0x800CCCD4 语法错误 
0x800CCCD5 不是 IMAP 服务器 
0x800CCCD6 Buffer 已超过上限 
0x800CCCD7 Recovery error 
0x800CCCD8 数据不完整 
0x800CCCD9 联机被拒 
0x800CCCDA 不明的回应 
0x800CCCDB User ID 已更改 
0x800CCCDC User ID 指令失败 
0x800CCCDD Unexpected disconnect 
0x800CCCDE Invalid server state 
0x800CCCDF 无法认证客户端 。