利用电话作为沟通的工具，有一项基本原则务必遵守，就是要秉行“尊敬对 方”的意念。所使用的言辞必须特别注意，以免稍有不当，因“说者无心，听者有 意”，而导致你的失礼。 据说麦克阿瑟将军在东京任盟国占领军统帅时，有一天，一个日本内阁大臣打 电话找他商量一件事。
这位大臣英语说得不错，与盟总的副官交情很好，除了见到 麦克阿瑟本人彬彬有礼外，对其他人也都是有说有笑的。这天他打电话到盟军总 部。依照往日的习惯，麦克阿瑟的电话照例先由首席副官接听。大臣就凭了这一 经验，以为对方一定是副官了，所以就说:“哈罗，早安，那太上皇在吗?”碰巧这天 麦克阿瑟的办公室里没有副官，而是他亲自接听电话。
很显然，那位日本大臣的问话无疑冒犯了麦克阿瑟将军，尽管这种后果是他本 人也不愿意发生的。所以在电话沟通的过程中，一定要注意使用礼貌语言。 除言辞之外，还应该注意□气的礼貌，说话的声调要温和、热情、愉快，不能高 声大喊。有些人结束电话时，常把电话“啪”的一声扔回原处，这种做法对对方来 说也是极不礼貌的，对此务必注意。
答：电话交流比一般交流更为简便，更为迅捷，但这不表明随便一打就能交际成功，这其中是有一定技巧的。要成为有效的电话沟通者，除了做好准备，“有备而打”外，还应具备下列的...详情>>
答：我认为是意大利。。。。 毕竟文艺复兴是在那里开始的。。。。。。。。。详情>>
答：一条司空见惯的绳子，不仅因材质、做法和用途的不同而分别称呼，并且由此引申出很多词语，若将绳子编结，还会成为一个艺术的系列，并赋予深刻的寓意。在此时它已经远远超越...详情>>
答：茶艺是深受我国各民族人民喜爱的生活艺术，它已融 入了大众生活的方方面面，百姓日常起居、待客会友、拜 神祭祖、婚丧嫁娶、逢年过节都离不开茶。佛门参禅礼佛、 文士联...详情>>
