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索尼数码相机有批次质量问题吗?

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索尼数码相机有批次质量问题吗?

索尼数码相机有批次质量问题吗?听说佳能有

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  • 2005-10-17 18:18:02
      自已查吧:
    有CCD质量问题的产品列表,咨询电话以及维修指南 
    索尼
    CCD问题产品:
    1、数码照相机:
    DSC-P52、DSC-P7、DSC-P71、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-P10、DSC-F717、DSC-V1
    2、数码摄像机:
    CCD-TRV107E、CCD-TRV218E、DCR-TRV18E、DCR-TRV19E、DCR-TRV22E、DCR-TRV25E、DCR-TRV27E、DCR-TRV33E、DCR-TRV38E、DCR-TRV250E、DCR-TRV340E、DCR-TRV740E、DCR-TRV940E、DCR-HC15E、DCR-HC20E、DCR-HC30E、DCR-PC101E、DCR-PC104E、DCR-PC105E、DCR-PC108E、DCR-DVD101E、DCR-VX2100E
    咨询电话:800-820-9000 
    服务时间:09:00-21:00(周一至周六) 09:00-18:00(周日)
    佳能
    问题产品型号:
    1、数码照相机
    PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS V3, Digital IXUS II, Digital IXUS IIs
    2、数码摄像机
    MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5i MC, MV6i MC 
    咨询电话:95177178。
       服务时间:8:30-17:30(周一至周五,节假日除外) 富士 问题产品型号:FinePix A303, FinePix F410, FinePix F700, FinePix S2Pro 咨询电话:800-820-6300。 服务时间:08:30 - 20:30(周一至周日,春节假期除外) 尼康 问题产品型号:COOLPIX5700, COOLPIX SQ and COOLPIX 3100 咨询电话:800-988-0062 服务时间:9:00 - 18:00 柯尼卡美能达 问题产品型号:柯尼卡美能达7i、柯尼卡美能达Xi柯尼卡美能达7Hi、柯尼卡美能达A1、柯尼卡美能达X20、柯尼卡美能达S414、柯尼卡美能达F300,柯尼卡美能达Xt。
       咨询电话:800-820-0076或800-820-0077 服务时间: 理光 问题产品型号: Caplio RR30、Caplio 300G、Caplio G3/G3 model M/G3 model S/ProG3、Caplio G4/G4 wide 、Caplio 400G wide(F)、Caplio RX。
       目前,理光中国公司还没有表明相关态度 奥林巴斯 问题产品型号:C-5050和C730(投放中国市场的C730没有上述故障现象)。 咨询电话:800-810-7776 服务时间:9:00 - 18:00(周一至周五,节假日除外)。 JVC 问题产品型号:GR-D50K、GR-D70K、GR-D90K、GR-DX35K、GR-DX73K、GR-DX85、GR-DX95K、GR-HD1、JY-HD10、GR-D33、GR-D500、GR-D61、GR-D63、GR-D65、GR-D72、 GR-DX97。
       维修政策 从厂家的官方声明中可以看出企业正全力做好售后免费维修服务,索尼有“5年内出现问题免费维修”的服务,尼康则推出了“免费更换CCD”和“免邮寄费”,其他企业都有“免费维修问题数码相机和数码摄像机”的政策 。

    y***

    2005-10-17 18:18:02

其他答案

    2005-10-17 16:20:37
  •   截至10月16日,因索尼CCD感光元件(电荷耦合器件)导致数码相机出现故障的日本厂商,已经增加至7家,涉及产品近70款。据悉,部分涉案厂商,正在谋求向索尼公司索赔。 
       CCD事件的暴露,让日系DC(数码相机)厂商几近遭遇“灭顶之灾”。
      几乎所有日本DC厂商都未能幸免,它们分别是索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯等。这些企业垄断着中国90%以上的DC市场份额。并且,日系DC产品在华遭受如此重创,尚属首次。    尼康公司特地发布承诺,称若消费者碰到数码相机出现“影像严重偏色、影像全黑、影像损坏”故障时,可以享受免费维修,并设立8009880062维修专线。
      与尼康一样,其他6家厂商也分别发布公告,并专程安排人员为消费者解决质量方面的问题。    根据上述企业的公告,问题数码相机型号已超过70款,其中索尼31款、佳能18款、柯尼卡美能达10款、富士4款、尼康3款、奥林巴斯2款、理光6款。    其他厂商也纷纷调查。
      三洋与卡西欧分别表示自家产品未发现问题。夏普宣布CCD没有类似的问题。宾得指出“目前销售中的产品未发现问题,过去销售的产品则在调查当中”。松下则早在9月29日表示,该公司3款3CCD数码摄影机,可能发生“颜色异常(白平衡无法调整)”等问题。    “我们已确定这种情况仅发生于极少数量的产品。
      ”索尼中国在声明中说。针对公司的声明,10月16日下午,记者拨打索尼中国华北、华东、华西和华南四个地区分部的电话,均无人接听。随后,记者拨打8008209000免费电话,接电话的工作人员称会有专人和记者联系。截至发稿,记者未接到索尼公司的电话。
          同日,索尼(中国)有限公司传媒公共关系部经理张云泽在接受某网站采访时表示,在全球范围内,这个现象并没有超出正常的标准,但是在特定的环境下、特定的地区有极少的可能性出现。    这一说法,受到消费者的强烈质疑。“问题的概率真的很小吗?索尼不要回避,实际上真的很大,我的F717相机刚过一年CCD就坏了,拿到维修站去,维修站说要300元检测费。
      ”一位消费者说。    此次CCD事件,缘起于今年7月,某网友发现自己的尼康D70单反相机出现问题,于是在论坛发帖,短短几天就发现有不少用户遇到类似情况,消费者开始给公司施加压力。9月25日,尼康映像仪器销售(中国)有限公司发表声明:承认部分D70相机控制测光部分的电子组件在少数情况下会发生问题,并表示会为用户免费维修。
          稍后,包括佳能、富士、尼康、索尼等公司纷纷发表声明,承认其元器件出了问题,并表示提供免费维修。    从各大厂商发布的公告看,这次出现的故障大致相同,并且都来自CCD。业内人士告诉记者,出故障的是来自索尼公司2002年10月至2004年3月间生产的成像元器件。
          据某媒体援引一位日系跨国企业中国公司负责人的话说,“当务之急,是解决售后问题和品牌维护,但向索尼索赔是肯定的。” 。

    f***

    2005-10-17 16:20:37

  • 2005-10-17 10:09:13
  • 下面是索尼公司传媒公共关系部  张云泽关于这个部问题 的回答 
    张云泽:我们在我们的官方网站以及一些媒体上,像新浪也有一些我们的公告,里面列了一些详细的型号,虽然在上面列了一些型号,但这种情况实际发生的可能性极小,因为数量非常的少,所以很难说比重。如果对这些型号还不是非常的了解,或者没有办法上网。大家可以拨打我们的800-820-9000免费咨询电话来咨询,我们会提供相应的服务。

    花***

    2005-10-17 10:09:13

  • 2005-10-17 03:08:28
  • 索尼CCD问题的机型相当多,具体的可以去硅谷动力上的专门报道看看。

    看***

    2005-10-17 03:08:28

  • 2005-10-16 22:12:50
  • 索尼没有相关报道!

    h***

    2005-10-16 22:12:50

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