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关于淘宝网的退款问题

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关于淘宝网的退款问题

买家网购了部手机,因为手机为翻新水机,货不对版。因此申请了退款退货,卖家也同意了。卖家说签收时发现包裹没有手机了。并有快递公司证明。而买家没想相关证据,不过在快递单号的物品中写着是“手机”。这种情况下,买家能拿回货款么?

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好评回答
  • 2012-12-26 21:19:34
    上传您当时快递员提件的单子,正常应该是可以的。(需要您提交相关的资料哦)。

    向***

    2012-12-26 21:19:34

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