先要找出当前的问题，再谈解决方向 IT运维行业当前采取上门现场服务的方式，费时费力，服务处于手工作坊状态，缺少技术含量，更无标准可言。除了这些显性弊端之外，还存在被动维护的弊端。当病毒泛滥、数据丢失、系统崩溃、客户的IT环境已经遭受破坏、利益受到损失时，才会进行事后的维修和急救。
另外，运维还存在着服务单一、效果有限的不足。被动服务的效果非常有限，用户很难根据服务效果对服务人员的工作加以评判。在这样的情况下，IT运维行业的服务品质得不到标准化约束，必然会造成品质低下，难以满足用户的需求。对于客户更高端的需求，运维行业也难以积极响应。
对此，远程运维服务将所有繁杂的人工服务交给专业平台来完成，变上门为远程、变本地服务为异地服务、变被动为主动、变预约为即时、变随意为量化、变一对一为一对多，大大提高了的工作效率。将IT远程服务引向标准化，可以不受维护工程师个人能力、工作方式以及客户环境等因素影响。
执行标准的服务项目和服务流程，使PC维护和IT服务变得科学、有效率、标准化，同时生成服务报告，使服务得以量化。由一人对一台PC进行维护，转变为一人对多台PC发送和执行维护任务和脚本，可显著提高服务商工程师的工作效率，有效降低服务运营成本。 。
答：IT技术正在成为企业的神经中枢，越来越多的企业希望借助IT技术这一关键的战略资源提升公司的竞争优势，进而实现公司的战略目标。然而，随着网络建设和系统部署越来越深...详情>>
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答：计算机网络应用的一些实践课程是要用到电脑的，如程序设计方法学、高级语言程序设计、数据结构、操作系统、编译原理、数据库原理、计算机组成原理、系统结构、软件工程、计...详情>>
