先确定鼠标是不是好的，在看看是不是usb的问题，再就是电脑设置的问题。你可以一个个的排除，再不行去售后看看!
有的机器要求在未开机前插鼠标，开机后再插不行，不知你的是不是这样的，如果是，以后开机就调整过来就OK了。
换个鼠标试试
除了以上各位说的，再注意一下使用环境是否有太明亮，比如太阳直射。
这种情况，应该是鼠标的问题，换个鼠标。
电脑换个鼠标试试，然后鼠标换个电脑试试。。这样一试你就知道哪个有问题了
这个应该是设置项里没有启动鼠标，进入“控制面板”的鼠标设置看看
你应该把鼠标接到别的电脑上试试。 还有你可以在设备管理器，USB 属性里，如图 把第一行的勾去掉再试试
注意保养你的鼠标，鼠标下面的脚垫非常非常重要。它就像照相机的焦距调节装置，知识出厂就给你调好了。还有鼠标垫也很重要，尽量闲着布类深色的鼠标垫，如果颜色太浅也会不行，就像相机曝光一样。（鼠标下红色发光体其实就是一个微型摄像头，来捕捉鼠标垫上不一样的照片计算移动方向和速度）。如果拍摄不清楚就不灵了。。。希望对你有用。
我感觉是鼠标问题呢，之前我也出现过类似问题，本来也以为是电脑问题的，后来用了别人的能用才知道是鼠标坏了。。。
鼠标坏了吧？？？要不就是USB接口坏了
这个得一个一个排除，你指的外接鼠标是指鼠标用的是扩展ＵＳＢ接口吗？你先确认自己鼠标好坏，然后确认自己扩展接口好坏，否则就是主板用问题了．
一会行，一会不行是典型的接触不良导致， 1、换个usb口试试是不是usb口的问题 2、换个鼠标试试是不是鼠标的问题
主板供电不足造成的；也可能鼠标坏了！
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