为了帮助网友解决“淘宝买西退款退货，我申请退款但卖家没同意”相关的问题，中国学网通过互联网对“淘宝买西退款退货，我申请退款但卖家没同意”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:淘宝买西退款退货，我申请退款但卖家没同意。可以是把东西已经寄回去了，卖家不同意怎么办，具体解决方案如下：
解决方案1：
退货程序：买家如需退货，必须在签收货物后的三天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的72小时为三天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满72小时为三天）提出退货申请；如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则本公司有权将争议货款支付给卖家。
交易双方达成退货或换货协议后，买家应根据退货协议约定的期限或本公司确定的时间完成退货，逾期未完成退货的，本公司有权将交易款项支付给卖家；同时，卖家应履行其协助退款义务，根据约定或本公司确定的时间提供真实、正确的退货地址，逾期未提供导致买家不能退货的，本公司有权将交易款项支付给买家。
