了能更好的解决您的问题，建议您这样操作：首先建议您进行备份，备份的方法如下：请您在手机的主界面点击菜单键-全局搜索-输入备份，其次点击备份的软件-开始备份-完成，最后请您回到主界面，点击系统更新-点击菜单键-点击重启到recovery（之后会出现重启），选择简体中文-清除数据-清除所有数据-（所有的操作需要通过电源键和音量键进行）-返回主界面选择重启手机（没有最近字样的系统）之后尝试是否有问题。
不要立即恢复备份使用一下，如果没有问题就重新下载您的三方软件，并且还可以重新备份线刷一下您的系统版本，还是有问题请您前往您附近的维修点检测一下。 地址和电话查询：http://www。xiaomi。com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。,希望我的回答对你有帮助，可以点击右下方“有用”哦，谢谢。
看看是不是用东西挡住了 送话器 就是手机左下的的小洞 如果么有 进行硬件测试 *#*#64663#*#* 测试通话
可能是听筒出问题了，赶紧去售后把。
别人的话筒坏了
可能是手机的听筒出问题了，拿去售后检修一下吧。千万别私自拆机。
