若证明你的打印机和计算机输出接口没有问题的话，建议 1、重新拔插连接线，一定要牢靠。 2、若不行重新安装打印机驱动程序。 3、若不行，运行杀毒软件，彻底查杀病毒。 4、最后一招，格式化系统盘，重新安装系统，然后安装打印机驱动。
开电源了吗？
你怎么不问惠普的客服，这个是他们的工作范围的。
可能是驱动程序出问题了，你重装下，
您好！欢迎您选择惠普打印机! 为了更好的解决您所遇到的问题，建议您尝试以下4种方法 1. 在惠普官网论坛发表此问题，工程师会针对问题及时给您回复 2. 可以选择与在线工程师对话，向他询问您的问题 3. 在论坛里寻找常见问题的解决办法 4. 拨打惠普金牌服务的客服电话 您可以在网上搜索惠普网上贴心服务，查到上述4个方法的链接和电话。
答：1、保证电脑和共享打印机处于开机状态，且接口连接正常，确认安装好打印机驱动程序。这是设置的前提条件。 2、确认有共享打印功能。并设置好相应设置。 3、打开电脑控...详情>>
