为什么我的金山毒霸不能升级？？
我的杀毒软件是金山毒霸V升级到毒霸6的，为什么就无法再升级了？我一直点升级的，听说下载信息文件时出现错误！我郁闷！到底是怎么回事啊！我电脑有毒了，不升级根本就杀不了毒！望高人指点！！！麻烦说简单点，我电脑白痴。
你的是正版还是盗版,盗版由于序列号的问题会导致用户无法升级 如果是正版有可能是服务器问题,与客服联系即可
下载一个别的杀毒软件,先把毒的问题解决了,然后再看金山是什么问题,我感觉金山的杀毒软件不太好使.用别的杀毒软件吧.
是升级服务器太忙的原因,你可以在晚上11点以后操作.
毒霸6可以下载离线升级包进行升级，一般每周更新一次，虽然及时性不如在线升级，但基本够用 组合装6完整升级包 毒霸6 标准版 完整升级包
你是用盗版的吧。可以手动升级。 到共享资料里下载。
我的金山软件也不能升级不知道怎么弄的~!
答：请确认您的授权是否过期（如果过期会提示重新设置），如果是早期的毒霸6或更早版本建议从金山网站下载一次性离线升级包进行一次更新然后再次执行在线更新。 如果是毒霸0...详情>>
