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信用卡现金还款不成功又不退钱,是怎么回事啊?

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信用卡现金还款不成功又不退钱,是怎么回事啊?

建设银行信用卡现金还款时,说是机器故障没有成功,打了张单子给我,上面有CDP,还有金额,钱没退,银行客服说我不是人机交易,要我等2-4个工作日再打电话查询,这到底是怎么回事啊。请达人解答下。

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全部答案

    2010-08-30 22:41:27
  • 把相关凭证留好,时间,被吞金额记清楚,直接在发生问题POS机旁的建行找工作人员处理,时间拖的越久越没人认这笔款,填单子要求速度处理,不然投诉。

    2010-08-30 22:41:27

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