正常情况下取款密码忘记需办理密码挂失手续。如委托他人代办，需代办人携带双方有效身份证件、卡或账户，到开户当地网点办理密码挂失手续。挂失解挂后，需本人携带有效身份证件、卡或账户以及挂失凭证，到原挂失网点办理挂失解挂，并重置取款密码。
对特殊情况下，正式挂失期满后存款本人不能前往银行办理补领存单（折）、卡或支取存款手续的，必须进行委托公证；存款人无法办理公证（如病人及行动不便的老人），受理行相关部门可提供上门挂失服务，即上门与存款本人核实，确认本人同意并委托他人代为办理，且须由存款本人在挂失申请书上进行面签认可。
详情还是与开户当地银行联系咨询为好。
一楼回答的“委托书”的办法肯定是不行的！ 银行怎么能够判定取款人提交的“委托书”上的签字或指印就是存款人本人的？ 如果这样就可以办理挂失、补办存折的手续，那么随便写份委托书，找人签字或者按个指印，不就把大家存在银行的钱全都取没了么？！ 所以，银行方面严格遵守相关规定，确实是有利于保护储户的资金安全。
理论上，现在您应该向银行提交一份由公证处出具的经过公证的委托授权书。 按您的情况，这份公证书只能由公证员到家里办公。既麻烦，还要花一笔公证费。 以前，曾经发生过类似的情况，储户本人在医院抢救急等用钱，家人又不知道密码。银行方面墨守成规，坚持必须由本人来柜台办理，否则不能取款。
最后，家人无奈之下，只得用担架把病人抬到银行！ 这种情况，引起了舆论的广泛关注。此后，银监会也就此下发了相关文件，要求银行遇到类似情况时应该灵活掌握，人性化处理。 但是，这种文件都是指导性精神，没有明确的操作规范。所以，完全靠经办银行的灵活掌握。
北京银行的客服电话是96169，您可以先咨询一下类似情况的解决办法。还要查出开户网点的地址、电话，告诉他们您这边的实际困难，看看他们能否有什么通融的解决办法。 。
密码挂失是需本人办理,他人不得代办. 但政策是死的,人是活的.把实际困难告之银行,与之协商出一个方案,银行也要设身处地多为储户考虑,尽快圆满的解决问题.
这个可以协商的，或是由你写个委托书让你姥姥签字或是按个指印。应该是可以协商的。说句不好听的，要是存款人不在了， 那钱还不都给银行黑了啊，委托书是可以的。
答：电子密盾是使用网银时用到的，只要是网上业务，比如网银付款，转账（包括本行和跨行）等等都可以的，还有就是登陆北京银行的网站，上面可能会有一些能办的特色业务详情>>
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答：第三类：新股申购类产品优点：虽然新股申购产品是浮动收益产品，一段时间以来“破发”也令新股产品遭遇“寒流”，但是多家银行推出的单只新股申购产品，相对来说风险较低，...详情>>
答：就服务及金融产品创新而言，招行不错详情>>
答：你只要第一次到银行办理投资理财的业务，留下信息和手机号码。以后有新的理财产品会通知你。你的理财产品到期，账户有变动都会发短消息给你。详情>>
