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邮件丢失

最近我发邮件经常丢失,有时发4个附件就会丢一个,还有时根本就收不到,有时要发4-5此才能收到。这是什么问题,如何解决,请与帮助!谢谢!

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  • 2004-10-14 15:08:59
    您说的第一个问题“有时发4个附件就会丢一个”,如果是在同一封信里发送4个附件,应该不会出现这种情况的,会不会是您在发送邮件时,少加了一个附件。
    至于收不到邮件,因为email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据退信来判断,请看看是否有退信产生。如果方便,请与我们客服中心联系,提供您的邮箱地址,我们来共同测试查询原因,好吗?或者,您也可以自己测试,在给对方发送邮件时,抄送一份到自己的邮箱里,看看您的邮箱是否可以收到邮件,如果可以收到,证明咱们的邮箱收发邮件是没有问题的,就需要对方查询一下原因了。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webmaster@ 
    

    1***

    2004-10-14 15:08:59

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