要看消极员工的数量，占员工总体的比例大小。如果是大面积整体上呈消极状况，就是整个管理上出了问题，要从整个管理入手，可以通过增加福利、把福利与绩效挂钩，改变奖金发放办法，体现差距，多劳多得等方法。如果是个别员工消极怠工则要通过思想工作、纪律、经济处罚等措施来管理，也可以通过调整岗位，使其在自己感兴趣的岗位上工作，可以把消极员工分散到积极员工的队伍当中，让积极员工成为他的一个榜样，促其改变，也可以通过整顿作风的方式，辞掉一两个怠工严重的起“杀鸡儆猴”的作用。
首先,要了解员工的心理的几种需求: 1。得到认可或尊重,或赢得职位/权力; 2。学到知识,有深造的机会; 3。赚钱; 再是其它的一些。 所以,提高员工积极性,首先要找出关键所在:问题出在哪里? 我赞同楼上所说的,奖罚分明,但无论大小公司,奖罚分明,容易缺乏亲和力,必竟像海尔那样的制度管人的成功企业为之少数。
水清则无鱼,个人认为,关心员工是首选,而不是完全的制度的奖罚,互相结合。还有,我从事管理工作也有几年,一直主张奖为多,罚为少的原则,谁都会犯错,关键是让你的员工意识到自己的错误并改正,但不是罚到员工怒气满天为止。 对于员工的优点和做的优“事”，要常表场，给他们一个良好的，经常受到鼓励和加勉的工作环境。
批评和处理员工心事，要找个安静、单独的环境和他们谈话。为员工保密。 个人看法，上面有点乱，归纳为五点：1。满足员工的心理需求；2。关爱你的员工，像关爱你的亲朋好友一样；3。善于批评和表扬，注意方式；4。要让努力工作的员工得到回报；5。创造良好的学习和进升的工作环境。
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奖罚分明，加强管理，人性化操作，平等待人。
奖金 唯一的动力
答：1、善用薪酬激励。涨工资是大多数员工心中的呼声。管理者一般认为给员工涨工资是给企业增加了成本。但其实，对有些员工来说，即使工资上涨幅度不大，他们也能够体会到公司...详情>>
