电子票其实和普通的纸质机票一样，是机票的一种形式，只是它关于旅客姓名，航程，旅行日期，舱位等等信息都储存在航空公司的电脑系统中，而非通过纸票形式呈现在旅客面前。对于旅客来说，电子客票最大的好处就是可以避免由于机票遗失造成的不便，对于航空公司来说，电子票可以大大节约客票成本，同时，也节约了资源，不会造成纸的浪费。 电子客票即ELECTRONIC-TICKET。它跟普通纸纸质机票最大的区别就在于，机票信息都存储在航空公司的电脑系统中，旅客预订时只需要确保提供准确的个人身份证号码，如果是国际航班则提供护照号码，付款后无需再携带机票到机场，只要带上个人身份证件（身份证或护照）到机场值机柜台直接办理登机手续。一来免去了机票忘带、遗失或损坏的麻烦，另一方面航空公司也因此节约了纸质机票的费用，机票价格跟纸票相比，会有一定程度的降幅。
