虽然有的时候，搭档创业的团队分崩离析的问题根源可能是利益分配问题，但是更多的时候原因在于团队内部沟通不畅的矛盾。创业初期，大家的关注点更多的在如何开发出产品、如何推向市场、如何获得用户、如何产生营收。大家在火急火燎的工作中，很容易忽视了彼此沟通的方式。
沟通不当，很可能产生不必要的矛盾。这种矛盾日积月累，要么使部分成员丧失了工作的热情、失去了拼搏的动力，要么会成为分家大战的导火索。所以，团队合作，必须注重沟通方式。
人们并不总是喜欢与其共事之人。因此在与同事发生争执时（尤其是在小团体中），我们应如何在情况失控之前，巧妙地解决它？
1。
进行测试
你在想和团队成员进行有效交流时遇到过障碍吗？那么参加梅尔斯布里格斯测试吧。这个着名的性格测试使每个人更加了解自己和其他人的行为。它帮助团队成员创造一个更有效的交流方法，并减少争执，提高生产率。
2。勾勒讨论框架
在创业之前，我接受过调解员的训练，而这些训练技巧对企业家的重要程度远远超出我的想象。
我所使用的最有效的冲突解决原则之一是：“人们并不是反对你，他们只是在维护自己的权利。”成功进行一个困难谈话，关键就是站在其他人的立场上，考虑他们将会对你的想法做出什么反应。
3。勇于参与，不使其他人难堪
你不应使任何人陷入难堪。因此在问题发生时，你应该把有问题的同事单独拉到一边解决该问题。
首先要和他们交谈使其发现问题的来源，而不是自己做出假设或横加指责。然而，如果交谈之后问题仍然存在，你应该采取下一步使他们做出改变或解雇他们。
4。保持中立
如果你和同事发生争执，那么在你解决它时，最好先把整个氛围变得轻松和中立。你可以和同事一起出去吃午饭，然后再讨论该争执。
你们可以一笑泯恩仇，通过改变氛围和开诚布公的交谈以及对彼此的尊重，争执会得到解决，并且该结果会比私人的办公室议论好得多。
5。找个人来调解
在一个小团队中，在内部矛盾愈演愈烈之前解决它十分重要。通过交谈解决问题并不容易，但却是唯一的解决之道。
为了缓和紧张的交谈气氛，我们可以引入客观中立的第三方，负责调解并提醒各方保持乐观，关注于合作的积极方面。
6。不要说“你……”，而是说“我感觉……”
在我们对团队成员失望时，很容易以“你……”开始谈话，比如“你太令人失望了，你很刻薄，你令人感到厌恶。
”然而，我们应该通过谈论你的感受来解决问题。比如“我对……感到失望”或“当……时我感到很受伤”。
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