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为什么我的邮件会突然消失?任何一个邮件夹里都没有了

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为什么我的邮件会突然消失?任何一个邮件夹里都没有了

你好,我是新浪免费邮箱多年用户,但是今天打开邮箱发现什么邮件都没有了,这已经是第二次了,虽然没有什么特别重大的损失,但是里面有些邮件对我来说有特别意义,我不知道什么原因,是否还能帮我找回这些邮件?等待您的答复
                 

                                         用户
                                       yisjoeu2

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好评回答
  • 2005-03-25 11:51:25
    如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系,我们会及时帮您查找原因。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2005-03-25 11:51:25

其他答案

    2005-03-25 14:20:05
  • 您好,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和客服中心直接联系,他们会及时帮您查找原因。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    b***

    2005-03-25 14:20:05

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