趣步申诉要多久

3-5个工作日，趣步市场交易申诉注意事项：

　　1）交易匹配之后，买家需在12小时之内付款并上传打款凭证确认付款，如若超过12小时未付款，交易自动取消，趣步糖果退回到卖家账户，买家账户永久性冻结，不接受申诉解封。

　　2）交易匹配之后，买家付款并上传打款截图，卖家未及时确认支付糖果，系统会在6小时之后自动将交易糖果划分到买家账户。

　　3）交易匹配之后，如买家上传虚假交易凭证，卖家提交申诉，此时冻结双方账户，卖家联系客服，查实后，确认买家未按要求付款，则冻结买家账户，卖家账户可解封。

　　4）为了规范交易市场，打击虚假交易，交易付款必须严格按照订单详情的总金额支付，并且只能使用支付宝或者银行卡支付，禁止使用微信或其他方式支付。付款之前认真核对对方收款信息，支付完成后上传支付截图时，备注该笔交易得支付交易号（必须上传该笔付款的账单详情，而并非付款页面）

　　5）使用支付宝或者银行卡支付时，必须验证对方姓名。如遇姓名与支付宝不符，切勿支付，请及时联系客服处理。

　　6）只要交易匹配成功，买家必须付款，如若不付款，买家账号将永久性冻结。糖果自动退回卖家，卖家只有在未收到款或者买家上传虚假交易凭证的情况下才可以申诉，其他情况均为恶性申诉，恶意申诉将永久性冻结卖家账户。