1688网上批发市场
188意外的又靠“便宜”火出了圈。
最近两年,“厂货”这个概念,连同承载这个概念的平台——1688,走进了越来越多人的生活。
688,原本是阿里巴巴刚登上港交所时的股票代码,也是其早期的基本盘。以2011年为节点,这个做B端生意的平台逐渐没落,声量和吸金能力都不如做C端生意的淘宝和天猫。
谁曾想,十年后,1688又靠“廉价”火出了圈。
688又火了。
688是什么?简单来说就是B2B电子商务供应平台,可以理解为企业采购商品的大型网上批发市场。是淘宝公认的大后方,也是众多淘宝卖家的供货网络。这是一个个人买家不会关注的平台。
时代创造机会。
自2020年爆发以来,1688在小红书因为“丰贱”意外出圈,收获了一批自称“1688女生”的C端粉丝。这个一直不为人知的老平台,正在从幕后走向台前,被更多人所熟知。
豆瓣上出现了“1688源厂挖掘机”群,花瓣朋友在群里分享了傲人战绩,推荐了1688店铺。后来1688首次登上苹果应用商店App Store下载量榜首。这种流行延续至今。不仅仅是豆瓣,主流社交平台都分享过1688左右。就连隔壁的“精致女生生活风向标”小红书,也是以1688为关键词搜索,超过179万条注释。
在年轻人含量相当高的哔哩哔哩,仅仅一个和1688有关的视频就能轻松破万。
小红书、豆瓣、哔哩哔哩截图
这是消费者试图绕开渠道,“绝不让中间商有所作为”的自觉觉醒。
阿里又推了。
阿里也在再推1688。一个表现是,最近一年,市场上动作频频,陆续推出原产地王牌、超级工厂、宝藏工厂等套餐计划,多次强调流量、服务、配套支持。核心目的是吸引更多的卖家和买家。
擅长做概念的阿里在1688年继续利用这一优势。普通工厂被冠上了“宝藏工厂”的名号,并制定了一系列新的评选标准。8月20日,百强宝工厂名单出炉,涉及汽车用品、厨具、户外运动、数码科技等。
阿里巴巴新买家的崛起
688表示,这些上市工厂的特点是重视种草营销,愿意投资新的分销渠道。对于这些上市的商家,1688会给予流量、营销、培训等全方位的资源倾斜。
这个节日的传统在1688年也被沿用。8月中旬,1688在深圳举办工业采购节,数十万商家想借机帮他们拓展业务。1688年9月1日发起了以“一门好生意”为主题的商人节。
商家方面,很多平台卖家可以明显感觉到,这两年1688似乎对他们“更上心”了。以前大部分商家只在1688开一家店,年费6688元,在客服和自我宣传上很有佛性。现在1688正在采取各种措施动员商家。
再次辉煌
阿里再推1688的一个本质原因是市场环境变了。
谁能想到,在阿里和JD.COM的对抗下,一个“更便宜”的拼多多被创造出来,造成了“三足鼎立”的局面。随后,在这场愈演愈烈的电子商务攻防战中,一种新的消费趋势——M2C出现了。简而言之,制造商直接面对消费者,为他们提供产品。
这种趋势在过去的两年里尤其明显。无论是拼多多针对品牌名称的“新品牌计划”,还是京东。COM在C2M战略上的一系列倾斜,种种举措都指向一个结论:在行业竞争和消费者价格敏感度提高的双重因素下,电商巨头们正在争夺上游产业带。
为此,阿里祭出了1688。2020年9月,1688宣布全面开放淘宝特别版100天时,阿里打出了“批零一体化”的口号。2021年4月,当时负责1688业务的阿里巴巴集团副总裁汪海表示,1688要建立百万工厂“批零一体化”模式,瞄准定制、批发、零售三大赛道,升级物流、客服、金融等服务体系,实现买卖两端的高效链接。
除了顺应M2C趋势,与友商争夺上游产业带,阿里重新推出1688的另一个背景是,如今的1688不仅是阿里核心业务的重要组成部分,也是多年来一直保持高速增长的业务。
财报数据显示,2022年第一季度,阿里巴巴实现营收2040.5亿元,同比增长8.9%,增速为近五年来最低,但中国区批发商营业收入同比增长30%,增速为阿里所有业务中最高。到2021年底,GMV在1688年的过去五年中的平均增长率超过30%。
解决问题
688从源头控制货源,精准把握流向。这是优点,但也有缺点。
企业被吐槽最多的地方是质量和售后。
产品销售最关键的核心是产品。如果产品反复出现质量问题,会在用户心中留下不好的印象,品牌的信任值会迅速下降。在网上,有很多关于1688产品质量的问题。所以提高质量是1688破位的关键。毕竟谁的质量更好,卖的商品更便宜,自然会以光速吸引顾客,拥有别人无法复制的核心竞争力。
阿里巴巴采购节
其次是服务,1688上的客服和天猫、淘宝上的不一样,看起来有点冷。那是因为1688的产品主要是针对购买需求大的商家,但是品牌要知道,只有尽可能服务好所有用户,小订单也有可能演变成大订单,所以不要“小”也不要做什么。认真耐心的对待每一个有需求的客户,平台的流量就会源源不断。
回到商业层面,1688需要回答的问题还有很多,比如如何抢市场,在保证卖家利益的同时为C端用户提供便利。比如如何打通链接让卖家和买家真正在一个渠道上。这些问题需要阿里一步步解决。