装修设计师遇到没有钱装修,但是很想装的客户怎么...
有两种没钱的客户,你要分清了:
一种是真的没钱。
另一种是跟装修公司的设计师说没钱,买房都花差不多了,手头没多少钱了,要求最简单的那种装修。
这两种情况,有时不太好认定,(不爱说话的)但有时特容易看出来。(比如:他到装修市场看到了什么什么卫浴,地板,地砖,电器设备的标准,就看出来了。还有其它的方面,房子的大小,车,说话的语气等等。把公司的预算报价压的狠狠的,到购主材设备时(他自购的承包形式),买的全是高档的。
真没钱那种,实际情况是:再没钱,不装修就不能入住,谁都得承认的。基础装修这块一定要做的。(提醒客户这部分是以后更换不了的)方案效果图照做(简约经济),工程签单施工后,往往客户会去想办法,力求达到你的原设计的方案。
实实在在的为客户着想,尽可能采用性价比较高的,价位低的主材和设备。提醒客户太低质量的东西不能采用的道理。
真的实在对待这样的客户,往往客户是不会跑掉的。装修贷款时刻记着你的目的是为了客户解决问题,把房子当作自己的房子为客户着想,集中解决成本问题。设计问题归于次要。
记住,你的任务不是说服对方,而是用诚意打动对方。不要站在客户对立面就好。要是遇到想借口砍价的就告诉他这个价位做的是这个档次,要是钱少的话就没这个档次了,到时候您觉得配不上您的身份,在亲戚朋友面前是很失面子的。
要是真的没钱装修要看看他/她将来会不会有钱再装。如果是,就要考虑后续装修的兼容性。
我还真的碰到没钱装修的。老两口拿出棺材本给新婚夫妇买房,拿了钥匙没钱装修,结果就安上龙头,铺上地革就住进去了。这样的话就用最实惠的材料,给人家弄弄水电,铺铺地砖,刷刷墙就可以了。能不改就不改,更不要考虑兼容性了。
对于每个客户我们都要认真切实地为人家服务,不能因为造价低提成少就使劲给人家做高价。要考虑客户需要合理设计。
还有就是对待客户不卑不亢,做真正的自己,不要让客户拿签单作为筹码牵着鼻子走,这样的话以后你的设计就会失去了自我,没有自己的风格。到那时你只能称为制图员,而非设计师。做个设计师首先是要明白客户需要些什么。
1了解能花多少钱在装修方面。
2可以在主材上控制成本例如地板砖厨柜卫生间洁具等等价格有高有低品牌差别。
3可以在设计方面节约非主材的成本。例如在客厅位置哪些是有必要的出效果的可以用不同的材质,便宜的材料也可以出很好的效果等等。
4现在做装潢设计在家装公司做的,客户买商品,不如说是买你这个人。你行了客户就满意。
还是祝愿你签单成功。