心呐喊助力广东东莞领绣墙布氛围营销 全面提高导购签单能力

2018年6月12-16日，心呐喊李彬老师进驻东莞领绣墙布门店，进行为期5天的氛围营销。项目期间数据同上半月相比签单量增长150%、营业额增长160%、进店客户数增长160%。活动爆破当天，进店22波，签单12单。

服务品牌：领绣墙布窗帘

服务区域：广东东莞

门店存在的问题：

李彬老师进驻店面后，通过和老板、员工的交流发现门店的新人比较多，进店时间短，没有经过系统培训，缺少销售技巧，不知如何谈单。销售在陌电开发客户方面也有诸多问题，如第一通电话的话术该如何说，如何邀约客户进店，以及后期如何跟踪客户。店面管理方面有诸多不合理情况存在，这对导购的执行力影响很大。所有问题导致的结果，最终都体现在签单量上。

导入的内容：

李老师根据门店的情况，再结合氛围营销标准打法，决定侧重点放在导购销售能力提升上。要提高导购能力，首先就要改变他们的状态，让他们自信，并能让他们主动学习，主动销售。早会上导购的目标是根据导购自身客户情况、门店情况，且能在当天完成。这样做就是让员工每天坚持，增强信心。晚会上统计员工当天的销售数据，处理导购在销售过程中遇到的问题。李老师重点培训了导购的陌电开发，二次邀约，客户跟踪、产品塑造、逼单技巧。整个环节都通过模拟演练，不断提高导购在演练中的技能运用。李老师跟老板、店长重新梳理了店面日常管理，让店面日常工作流程化，标准化，提高工作效率。

产品塑造演练

导购结果：

晨会目标的科学化，不会让早会流于形式，不会让员工对目标没有感觉。能完成的目标，能保证导购信心，也能潜移默化改变导购被动的习惯，培养主动营销的习惯。销售技巧的导入，门店的进店量增加，二次邀约进店率也增加了。仅活动爆破当天，进店20波客户，其中二次邀约进店16波，总签12单。项目期间，电话邀约的进店人数占总进店数71%，改变了导购陌电开发客户的邀约难的问题。

总结：

公司的发展需要团队，团队的发展需要合理的管理制度。团队的壮大需要一套新人培养体系，能在短时间内让新员工创造价值。心呐喊徐寅老师建议先让新人学会打电话，拦截，之后就是产品知识培训，接待流程培训，之后就是签单技巧的培训。至于具体的操作方案，还是需要结合门店情况制定。