石家庄电子社保卡申领常见问题解答

问：什么是电子社保卡同步申领?

答：为了社保卡持卡人享受更加便捷的服务，人力资源社会保障部开展第三代社保卡“实体卡和电子卡同步申领”工作。2021年9月28日后我市新申领、补换的第三代社保卡，同时将同步生成电子社保卡。同步生成的电子社保卡将发放至电子社保卡支付宝小程序、持卡人社保卡服务银行APP(仅限工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行其中之一)。您可以登录以上渠道，经本人授权后使用电子社保卡。

问：哪些人具备同步申领的条件?

答：2021年9月28日以后申领、补换第三代实体社保卡的群众具备同步申领的条件。

问：电子社保卡同步申领服务渠道都有哪些?

答：全国社保卡服务平台将您同步申领的电子社保卡同步发放至电子社保卡官方客户端、电子社保卡支付宝小程序、社保卡服务银行客户端(仅限工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行其中之一)，您可以登录以上渠道经本人授权后即可直接使用。

问：我的电子社保卡会同时在所有支持同步申领的社保卡服务银行APP生成吗?

答：同步申领后，您的电子社保卡会发放至电子社保卡官方客户端、电子社保卡支付宝小程序、以及您本人的社保卡所属合作银行客户端，不会发放至所有社保卡合作银行渠道。

问：我已经领取过电子社保卡了，还会再同步发放么?

答：您的电子社保卡会同步发放至指定的同步申领渠道，如您在同步申领渠道已领取了电子社保卡，您可以继续使用，不受影响。

问：我如何在同步渠道中使用电子社保卡?

答：您需要登录同步申领渠道，在同步申领渠道完成实名认证后，点击或搜索“电子社保卡”，经您本人授权后，即可直接进入电子社保卡页面，设置电子社保卡密码后使用相关服务。

问：为什么使用同步申领的电子社保卡还需在同步申领渠道完成实名认证?

答：为了保障持卡群众安全可靠的使用电子社保卡，要求同步申领渠道对群众完成实名认证。在完成实名认证后，经本人授权后可直接使用电子社保卡。

问：同步申领后的电子社保卡如何设置密码?

答：您可以登录同步申领渠道，点击进入电子社保卡，经本人授权后，在使用二维码等查询或经办服务时，会拉起设置密码页面。

问：实体社保卡补换卡后，电子社保卡会重新同步申领吗?

答：实体社保卡补换卡后，原实体社保卡会注销，注销期间电子社保卡不支持使用和个人信息相关的服务，待新社保卡制卡完成后，无需再次同步申领，电子社保卡会同步更新为新卡，可直接使用。

问：同步申领渠道安全吗?

答：目前支持同步申领电子社保卡的服务渠道包含电子社保卡官方客户端、人社部门APP和社保卡合作银行APP，以上渠道在经本人授权使用电子社保卡前都需要进行严格的实人、实名、实卡认证登录，保证持卡人的用卡安全。

问：我可以不同步申领电子社保卡么?

答：电子社保卡是实体社保卡的线上形态，您在领取实体社保卡时同步生成。您可以登录同步申领渠道经本人授权后直接使用电子社保卡，获得便捷的人社服务，您也可以根据个人习惯选择其他渠道申领和使用电子社保卡随时随地查询社保、找工作、接受技能培训等。