iphone供应链管理小故事以及好处

管理如下：

(1)所谓的小题大做，过度反应。工厂内没有小事，发生任何状况和意外，都会严肃处理，密切监控，直到问题迅速解决。

(2)对供应商实行不信任机制，怀疑一切Data（物料、资料），最常用的手段就是Scrub and Audit（不断地擦洗、清理和稽核）。

(3)苹果创造了很多文档模板和管理工具去跟踪状态，供应商必须上报所有需要监控的数据，有时甚至需要按小时来上报数据和信息。

(4)精细化管理和流程管理。苹果对供应商的管理，几乎管理到每一个环节，供应商只是帮苹果执行和实现而已。

(5)对供应商绩效的管理，不是管理结果，而是管理过程。在过程中Make sure doright thing（确保做正确的事），过程对了，结果自然就不会偏差太大，苹果能够接受的差异也就5%左右。

2．苹果对供应商的要求

(1)正如苹果文化一样，要快，要迅速，要快速响应苹果的任何要求。

(2) Specific（具体），需要提供精准的数字、数据和案例。

(3)供应商的最高负责人必须知道细节，如果不能满足苹果的要求，苹果会要求换人，换到满意为止。

(4)盯人，On site（蹲点），对供应商严格要求，督促成长。

(5)用正确的格式写准确的报告。出现问题，用一页纸描述，只说重点，描述问题、解决方案，下一步行动计划，供应链所受的影响，风险等级。

(6)供应商所有Email的信息在Apple内部相关人员共享。

(7) Deep dive（深潜）。

( 8) QBR（季度营运会议），请供应商CEO/COO（首席执行官／首席运营官）过来一起开会，总结经验和提出改善建议和要求。

3．关于品质、供应和风险

(1)在新产品开发阶段，苹果工程师和供应商的工作非常紧密，不分节假日，也不分白天和黑夜，夜以继日地工作。

(2)尽可能用业界最好的供应商，减少管理成本。

(3)品质要求高。用做外观件、艺术品的标准去做一个内置件。

(4)不让任何有风险的产品泄漏出去。

(5)供应风险控制在过程中，而不是责难结果。

(6)产品测试会增加很多检验工站。

(7)信息分享，群体作战和决策