若您申请退款为人民币，则在此过程中需要上传注册身份证复印件、短信验证绑定手机、验证收款银行卡号且开卡人信息与注册账号的身份证姓名必须相同。请您务必确保上传的所有信息的真实有效，一旦审核失败，您的账号将失去退款资格及本次申请退款的所有游戏时间。
每个账号申请退款的最大金额为人民币120元或价值为人民币120元的金山币。超过120元的金额无法退还，将继续保留在游戏账号内。当您在账号激活时间超过15天或角色达到80级后再次登陆游戏，剩余的预充值将自动转为充值并按计费标准开始消耗； 由于退款为人民币需要人工审核与银行协作等流程，金山软件承诺将尽最大努力在90天内完成，但可能因审核、银行打款等流程原因导致退款时间延期。
用户如对金山软件公布的任何条款、公约、守则或其实施细则有任何疑问，请登陆该款游戏官方网站获取相关信息或拨打金山软件客服电话028-85437733。 予人玫瑰之手， 经久犹有余香， 如果对你有帮助， 请点击好评。
答：这里：详情>>
