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找众通社吧,电话******.由于企业竞争环境的不确定性,危机公关作为服务企业信用的根本手段不可或缺。危机处理过程中,企业应该坚持将公众的利益置于首位,并将自身的长远发展作为危机管理的出发点,主动承担一定的责任,真诚沟通提供真实信息,切勿隐瞒事实欲盖弥彰,防止矛盾激化,理清主线及时发布,避免谣言迅速扩散,通过系统运行数据分析,统一口径借助权威媒体提证实,建立危机预警和持续关注的长效机制,在法律和道...
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找众通社吧,电话******.由于企业竞争环境的不确定性,危机公关作为服务企业信用的根本手段不可或缺。危机处理过程中,企业应该坚持将公众的利益置于首位,并将自身的长远发展作为危机管理的出发点,主动承担一定的责任,真诚沟通提供真实信息,切勿隐瞒事实欲盖弥彰,防止矛盾激化,理清主线及时发布,避免谣言迅速扩散,通过系统运行数据分析,统一口径借助权威媒体提证实,建立危机预警和持续关注的长效机制,在法律和道德的基础上重获公信力和竞争力。